고용노동부 상담, 간단한 질문과 피해 관련 권리구제는 창구가 다릅니다

고용노동부 누리집은 문의의 성격에 따라 고객상담센터, 빠른인터넷상담, 고용평등 심층상담서비스를 각각 안내해요. 짧고 단순한 질문은 빠른인터넷상담을 살펴볼 수 있고, 직장 내 성희롱이나 고용상 성차별 등 피해와 관련한 권리구제 상담은 고용평등 심층상담서비스로 구분돼 있어요.

고객상담센터는 전국 어디서나 국번 없이 1350으로 연결되며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영해요. 같은 시간에 안내되는 빠른인터넷상담은 100자 이내의 간단하고 단순한 질의응답을 위한 창구예요.

질문의 길이와 성격을 보고 어느 안내가 맞는지 가늠할 수 있어요.

고용평등 심층상담서비스는 피해 관련 권리구제를 위한 상담으로 소개돼요. 예를 들어 직장 내 성희롱이나 고용상 성차별 피해와 관련해 상담 창구를 찾는다면 이 서비스를 확인할 수 있어요.

다만 누리집의 안내는 서비스의 대상과 취지를 설명하므로, 개별 사건의 판단이나 해결 방법까지 단정해 주지는 않아요.

관련 사이트: 수원변호사

먼저 문의가 짧은 질의응답인지, 피해와 관련한 권리구제 상담인지 나누어 보고, 전화 상담이 필요하다면 1350의 운영 시간도 확인하면 돼요.

자주 묻는 질문

빠른인터넷상담에는 어떤 질문을 할 수 있나요?

고용노동부 누리집은 100자 이내의 간단하고 단순한 질의응답을 위한 창구로 안내해요. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지가 빠른인터넷상담 안내 시간이에요.

피해 관련 권리구제 상담은 어디에 안내돼 있나요?

직장 내 성희롱이나 고용상 성차별 등 피해와 관련한 권리구제 상담은 고용평등 심층상담서비스로 안내돼 있어요. 사이트에서 서비스의 대상과 설명을 확인할 수 있어요.

참고 자료

• 고용노동부